Self Servis Teknoloji Pazarı 2030 yılına kadar %11.27'lik bir CAGR'de 72.51 milyar USD'ye ulaşarak Pazar Araştırması Geleceği Raporu (MRFR)

Yapay Zeka ve Gerçek Zamanlı Teknolojiler kendi Kendine Hizmet alanını geliştiriyor

Pazar Araştırması Geleceği (MRFR) tarafından hazırlanan kapsamlı bir araştırma raporuna göre, Makine türüne göre, Arabirime göre, Uygulama bölgesine ve pazara göre “Self Servis Teknoloji Pazarı” bilgileri – 11.27 2030 yılına kadar yıllık bileşik büyüme oranıyla büyüyerek 72.51 milyar dolara ulaşmak için 2030” pazar büyüklüğüne ulaştı.
Pazar Kapsamı:


Küresel self servis teknoloji pazarının önemli gelir artışına tanık olacağı tahmin ediliyor. Self servis makinelerin geniş kapsamlı artışı, pazarın büyümesi için önemli bir itici güç görevi görür.


Self servis teknolojisi, onları bir markayla gerçekten etkileşime sokarak daha iyi bir tüketici deneyimi oluşturmada birçok avantaj sunar. ATM gibi self servis makineler, kolay bankacılık için çok önemli hale gelmiştir. Öte yandan, kiosklar gibi self servis makineler, süpermarketlerden gayrımenkullere kadar çeşitli ürünlerin satışı ve pazarlanması için zorunludur.


Kiosklar, pazar satışlarını artırabilecek müşteriler için fütüristik bir deneyim sunmanıza yardımcı olabilir. Bu makineler ayrıca müşterilerin doğrudan sipariş vermelerini, rezervasyon yapmalarını ve ödeme yapmalarını sağlayarak ürün ve hizmetler hakkında geniş bilgiler de sağlayabilir. Sonuç olarak pazar, dünya çapındaki tüm büyük sektörlerde self servis makinelerin artan şekilde devreye girdiğine şahit oluyor.



Son birkaç yıldır geliştirme ekiplerinin kod yazmadan self servis uygulamalar oluşturmasını sağlayan veri orkestrasyon çözümleri sunan birçok teknolojik gelişme bulunmaktadır. Bu tür uygulamalar, potansiyel müşteri yönlendirme ve bölge atama, potansiyel müşteri puanlama, segmentasyon, kampanya ilişkilendirme, liste yükleme gibi pazara giriş süreçlerini destekleyen self servis teknolojilerine ve verilere erişim sağlar. ve yüzlerce şey daha.


Self Servis Teknoloji pazarının hakim durumda olan başlıca oyuncuları şunlardır:


NCR (ABD)

Kiosk Bilgi Sistemleri (ABD)

HESS Cash Systems GmbH & Co. KG (Almanya)

GLORY LTD (Japonya)

Fujitsu (Japonya)

Azkoyen Grubu (İspanya)

Vendrit (ABD)

VİNÇ Co. (ABD)

Vinç Satış Sistemleri (ABD)

Diebold Nixdorf Inc. (ABD)

IBM Corporation (ABD)

Beta otomasyonları (Hindistan)

XIPHIAS Yazılım Teknolojileri (Hindistan)

HANTLE Inc. (ABD)

N ve EXCOM International Co. Ltd. (Japonya)

Yalnızca Pazar USP'si şunları kapsar:

Self Servis Teknolojisi Pazar Sürücüleri


COVID-19 pandemisi ve Rusya-Ukrayna savaşı gibi dünya genelinde ekonomik belirsizliğe yol açan olaylar, neredeyse gerçek zamanlı olarak bilinçli kararlar alma gereğini ortaya koymaktadır. Kuruluşlar, hızlı değişen ekonomik koşullar ve self servis analiz özellikleri arasında çevik olmaları gerektiğini fark etti. COVID-19 sırasında tüketiciler temassız ödemeleri tercih etti.


Self servis teknolojileri, işletim modelindeki büyük değişikliklerle hızla değişiyor. Değişen tüketici davranışı ve otonom teknolojinin ve yapay zeka ile çalışan her şeyin yükselişi sayesinde, self servis kiosklar ve hızlı servis makineleri önemli bir talebe tanık olur. Bu dönüşümle self servis makine operatörleri operasyonlarını dijital tabanlı ve akıllı yerlere dönüştürerek daha az sayıda kişinin çalışmasını gerektirebilir.


Perakendeciler, dijital ve fiziksel perakendecileri birleştirerek entegrasyon sorunlarını çözebilen yapay zeka destekli çözümlerle, e-ticaret yoluyla tuğla ve harç mağazalarını birleştirmeye çalışıyorlar. Perakendeciler ayrıca diğer depolarına/depolarına ilişkin bilgi de elde edebilir. Teknoloji destekli kişiselleştirme ve bilgisayar vizyonunun perakende mağazalarını kablosuz teknolojilere ve şehirlerdeki bağlantı, verimlilik ve yaşam kalitesini iyileştirmek için kullanılan akıllı şehir entegrasyonuna hazırlaması bekleniyor.

Araştırmanın kapsadığı pazarın Segmentasyonu:

Self servis teknoloji pazarı makine tipleri, arayüzler, uygulamalar ve bölgelere ayrılmıştır. Makine tipi segmenti ATM'lerden (tesis içi ATM, tesis dışı ATM, beyaz etiketli ATM, kahverengi etiketli ATM, akıllı ATM, diğerleri), kiosklar (fotoğraf kiosku, bilet kiosku, bilgi kiosku, giriş kiosku, i̇stihdam kiosku, diğerleri), otomat makineleri (şeker otomatları, içecek otomatları, atıştırmalık otomatları, diğerleri) ve diğerleri.


Arabirim segmenti telefon/IVR, çevrimiçi/Internet, interaktif kiosklar ve video/CD'den oluşur. Uygulama segmenti; perakende, bankacılık, sağlık, yiyecek ve içecek, ulaşım, eğlence, güvenlik ve gözetim ve diğerleri. Bölge segmenti Orta Doğu ve Afrika, Amerika, Asya Pasifik, Avrupa ve diğer Ülkeler'den oluşur.


Bölgesel Analiz


Kuzey Amerika, küresel self servis teknoloji pazarında liderdir. İş gücü sıkıntıları nedeniyle teknolojideki gelişmeler ve self servis makinelerin devreye alınması yönündeki eğilimler, geniş pazar talebinin arkasındaki büyük itici güçlerdir. Ayrıca, bölgede köklü altyapıların ve teknoloji sağlayıcıların varlığı, pazarın büyümesini olumlu yönde etkiler.


Avrupa'daki self servis teknoloji pazarının tahmin dönemi boyunca hızlı büyümeye tanık olması bekleniyor. Bölgedeki ekonomik koşulları iyileştiren BFSI, sağlık sektörü ve seyahat sektörü gibi faktörler pazar büyümesini önemli ölçüde destekliyor. Bölgedeki şirketler, değişen müşteri gereksinimlerini karşılamak için self servis teknolojisini hedeflemek istiyor.


Avrupa'daki self servis teknoloji pazarının tahmin dönemi boyunca hızlı büyümeye tanık olması bekleniyor. Bölgedeki ekonomik koşulları iyileştiren BFSI, sağlık sektörü ve seyahat sektörü gibi faktörler pazar büyümesini önemli ölçüde destekliyor. Bölgedeki şirketler, değişen müşteri gereksinimlerini karşılamak için self servis teknolojisini hedeflemek istiyor.


Asya Pasifik self servis teknoloji pazarının en yüksek oranda büyümesi bekleniyor. Perakende ve telekomünikasyon sektörlerindeki işletmelerin büyümeleri, pazarın artmasına yardımcı olur ve self servis makinelerin dağıtımlarının artmasına olanak tanır. Buna ek olarak, BFSI, medya ve eğlence, seyahat ve sağlık gibi diğer gelişmekte olan sektörler de pazar büyümesine güç sağlıyor.


Rekabet Durumu


Kendi kendine hizmet teknolojisi pazarı, rekabetçi bir ortam oluşturan çok sayıda iyi bilinen oyuncuyla oldukça rekabetçi görünüyor. Köklü oyuncular, bu pazardaki konumlarını korumak için işbirliği, birleşme ve satın almalar, ürün/teknoloji lansmanları ve genişlemeyi bir araya getiriyor.


AR-Ge faaliyetlerini ve genişlemeyi artırmak için önemli yatırımlar yaparlar. Teknoloji ve ürün yenilikleri alanındaki büyüme pazarda gözlenmektedir. Piyasa oyuncuları, talepkar alıcılar için üstün performans ve uzun vadeli hizmet sunan standart ve özel olarak tasarlanmış teknolojiler sunmak için çabalıyor.

Bu Raporu satın alın:


Örneğin, 26 Nisan 2022'de sağlık ekosistemi genelinde tüketici deneyiminin (hastalar, üyeler ve çalışanlar) lider sağlayıcısı olan Ganey'e basın, pazar araştırması, müşteri deneyimi (CX) ve self servis teknolojilerini geliştirmek için çalışan deneyiminin (EX) önde gelen global sağlayıcısı Forsta'nın satın alımını duyurdu.


Bu şirketler birlikte araştırma ve deneyim teknolojisinin geleceğine güç vereceklerdir. Press Ganey ve Forsta, sürtünmesiz deneyimler sunmak ve dönüşümü gerçek anlamda hızlandırmak için gereken veri bağlantısını, hızlandırılmış analizleri, derin segmentlere ayrılmış görüşleri ve DEI uzmanlığını sunuyor.


Forsta'nın son derece tamamlayıcı pazar araştırması CX ve EX teknolojisinin de eklenmesiyle, Ganey'ye ayak izlerini yeni coğrafyalara ve sektörlere genişleterek mevcut sağlık çözümleri ile sorunsuz bir şekilde koordinasyon içinde çalışabilecek. Satın alım, Ganey'ye hızlı takip edilen ürün yeniliği, piyasa genişlemesi, benzersiz görüşler ve yeni, amaca yönelik self servis çözümleriyle sağlık sektöründe aksaklık sağlama olanağı da sağlayacak.


İlgili Raporlar:


OTA Test Pazarı Araştırma Raporu: Teknolojiye göre Bilgiler (5G, LTE, UMTS ve diğerleri), Uygulama (Otomotiv ve Ulaşım, Endüstriyel, Havacılık ve Savunma, Telekomünikasyon ve Tüketici Cihazları ve diğerleri) ve Bölge (Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika) — 2027'e kadar tahmin


Dijital Kartvizit Pazar Araştırması Raporu: Türe göre Bilgiler (Bireysel Kullanıcı, İşletme Kullanıcısı ve Kurumsal Kullanıcı), Platform (iOS, Android, Ve Windows), Fiyatlandırma (Aylık ve Yıllık), Uygulama (İşletme Sahipleri, Satış Girişimcileri, Pazarlama Acenteleri, Etkinlikler ve seyahatler, Yazılım ve BT, Eğitim, Finans ve Bölge Uzmanları, Sağlık ve Güzellik, Danışmanlar, Ve diğerleri), ve Bölgesi (Kuzey Amerika, Avrupa, Asya-Pasifik ve Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika) - 2027'e kadar tahmin

Çok Kanallı Sipariş Yönetimi Pazar Araştırması Raporu: Bileşene göre Bilgiler [Çözüm, Yazılım ve Hizmetler (Profesyonel Hizmetler, Danışmanlık Hizmetleri, Entegrasyon ve Dağıtım Hizmetleri, Eğitim ve Destek Hizmetleri ve Yönetilen Hizmetler)], Dağıtım Modu (Bulut ve Şirket İçi), Organizasyon Boyutu (büyük İşletmeler ve Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ'ler)) - 2027'e kadar tahmin

Pazar Araştırması Geleceği hakkında:

Pazar Araştırması Geleceği (MRFR), dünya genelindeki çeşitli pazarlar ve tüketiciler hakkında eksiksiz ve doğru bir analiz sunarak hizmetlerinden gurur duyan küresel bir pazar araştırma şirketidir. Pazar Araştırması Geleceği, müşterilerine en iyi kalite araştırmasını ve granüler araştırma sağlamayı hedeflemiştir. Ürünler, hizmetler, teknolojiler, uygulamalar, son kullanıcılar, küresel, bölgesel ve ülke düzeyindeki pazar segmentlerine yönelik pazar oyuncuları, müşterilerimizin daha fazlasını görmesini, daha fazla bilgi bilmesini ve daha fazlasını yapabilmesini sağlar ve bu da en önemli sorularınıza yanıt verir.