Doğru iletişim sosyal yaşamın en önemli parçasıdır. Eksik ya da yanlış iletişimden kaynaklanan iletişim hataları insan ilişkilerini koparma noktasına getirebiliyor. İnsanların en büyük tartışma noktası genelde yanlış anlaşılma diye kestirdiğimiz problem aslında iki tarafın da kendisini açık ve net anlatamamasından kaynaklanıyor. Herhangi bir anlaşmazlık yaşadığımız biriyle öfkemizi bir kenara bırakıp doğru ifadelerle kendimizi anlamadığımız için doğru ve ortak noktada bulusamiyoruz.
Neden kimse beni anlamıyor, ya da kimsenin beni anlamasına ihtiyacım yok uç noktaları sosyal hayatın katilleridir. İnsan birlikte yaşama ihtiyaç duyan bir varlıktır.
İyi bir iletişim için neler İyi gereklidir?
Ses tonuna dikkat etmek
Göz teması kurmak
Kişinin ne söylediğine konsantre olmak
Kişinin beden dilini gözlemlemek
Yumuşak ve nazik bir dil kullanmak
Ara sıra başını sallayarak karşı tarafı dinlediğini göstermek
Anladığını kendi cümlelerinle belirtmek
