Bilecik İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişebilmesi amacıyla hastanelerde yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Hastanelere yerleştirilen CKS (kiosk) cihazları sayesinde randevu onay işlemleri artık kısa sürede ve sıra beklemeden gerçekleştirilebiliyor.
CKS (Citizen Kiosk System), hastane girişlerinde bulunan ve vatandaşların birçok işlemi kendi başına yapabilmesine imkân sağlayan dijital bilgilendirme ve işlem noktaları olarak hizmet veriyor. Bu sistem sayesinde hastane sekreterine gitmeye gerek kalmadan, yalnızca birkaç adımda randevu onayı yapılabiliyor. Kimlik doğrulama sonrası ekrandan yönlendirilen kullanıcılar, işlemlerini hızlı, güvenli ve pratik bir şekilde tamamlayabiliyor.
Yeni uygulamanın özellikle yoğunluk yaşanan polikliniklerde zaman kaybını azaltması ve hasta akışını hızlandırması hedefleniyor. Aynı zamanda sağlık hizmetlerinde dijitalleşme sürecine katkı sağlayan CKS cihazlarının, vatandaş memnuniyetini artırması bekleniyor.
Bilecik İl Sağlık Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Hastanelerimizde hizmete sunulan CKS (kiosk) cihazları ile randevu onay işlemleriniz artık hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir. Vatandaşlarımız sekretere gitmeden, yalnızca birkaç adımda randevularını onaylayabilir” denildi.
Sağlıkta modern ve kullanıcı dostu hizmet anlayışıyla hayata geçirilen bu uygulama, Bilecik’te sağlık hizmetlerinin daha erişilebilir ve teknolojik bir yapıya kavuşmasına katkı sağlıyor.
