banner716
banner401
banner422

BİLECİK BELEDİYESİ'NDEN  KAPSAMLI İÇDENETİM
 

Gamze Elmas

2012 yılından bu yana ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında  hizmet veren Bilecik Belediyesi’nde tüm birimlerde hizmet kalite standartlarının arttırılması amacıyla kurum içi denetim çalışması gerçekleştirildi.

Strateji Geliştirme Müdürü ve Kalite Yönetim Temsilcisi Hülya Eçen Çalışkan önderliğinde Belediye Başkan Yardımcıları Abdullah TETİK, Abdullah AY ve Kurum Müdürleri katılımıyla  ilk olarak açılış toplantısı ile başlayan İç Denetim 2 günlük kapsamlı ve yerinde denetim ile sürdü.

Başkan Yardımcısı Abdullah AY, Strateji Geliştirme Müdürü ve Kalite Yönetim Temsilcisi Hülya Eçen Çalışkan, Mezarlıklar Müdürü Cengiz TOKLUCU ve Basın Yayın Halkla İlişkiler Müdürü Serkan BİRCAN'dan oluşan denetim ekibi, Belediyenin tüm birim ve müdürlüklerini ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında; kalite hizmet standartları ve mevzuata uygunluğunun denetlenmesinin yanısıra dokümanların tetkik edilmesi, saha uygulamaları ve iyileştirme önerilerini içeren başarılı bir denetim sürecinden geçirdi.

Hizmet kalitesini, vatandaş memnuniyetini herzaman önplanda tutan Bilecik Belediyesi, doğumdan ölüme kadar her anda ve her alanda  halkın daha kaliteli ve en iyi hizmeti alması için tüm personel ve ekipmanları ile çalışmalarını sürdüreceğinin güvencesini de bu denetimler ile verdi.

Başkan Yardımcısı Abdullah AY, Strateji Geliştirme Müdürü ve Kalite Yönetim Temsilcisi Hülya Eçen Çalışkan yaptığı açıklamada ''Kendini herzaman yenileyen ve geliştiren bir Belediye olarak bu denetim çalışmalarını halkımızın bize olan güvenini arttırmak, daha verimli ve yerinde hizmet anlayışını tüm personelimize arktarmak; çalışmalarımızda hep vatandaşlarımızın memnuniyetini ön planda tutarak hep birlikte daha iyi ve kaliteli bir hizmet verebilmek için var gücümüzle çalışmalarımızı sürdüreceğiz'' ifadelerini kullandı.

ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında İç Denetim sonrasında belirlenen tarihlerde Bağımsız Denetçiler tarafından denetimlerin periyodik olarak devam edeceği bildirildi.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
hicran 6 yıl önce

sayın iç denetim yapan strateji müdürünü ve ekibini denetlemek lazım.ıso belgesinin ne olduğunu sorun bakam belediye personeli ne cevap verecek.sayın müdüre hanım 5 sene önceden o belgeyi alan elemanın var da sen bilkiyonmu acaba

Avatar
Strateji 6 yıl önce

Bilecik Belediyesinin tüm Müdürlükleri çapraz olarak denetlenmektedir.ISO 9001 belgesinin bilincini tüm personelimiz taşımaktadır.Ayrıca Denetlemelerimizde yalnızca egitim alan Birim Müdürlerimiz ve Başkan Yardımcılarımız Denetçi olarak katılabilmektedirler.

banner524

banner92

banner714

banner679

banner620

banner390

banner510

banner503